Vous rêvez d’accomplir la ‘Omra, mais une mobilité réduite — la vôtre ou celle d’un proche — vous fait craindre que ce voyage soit impossible ou trop éprouvant ?
Cette crainte est légitime. Surtout quand on observe la foule, quand on prend conscience des longues distances entre les lieux saints et de la fatigue physique occasionnée. Ce sont des réalités du pèlerinage.
Alors, si vous vous demandez s’il est tout de même possible de réaliser la ‘omra lorsqu’on est atteint d’un handicap physique ou si notre mobilité est réduite, nous tenons à vous rassurer.
Aujourd’hui, la ‘Omra est accessible aux personnes à mobilité réduite. En effet, cela est possible grâce à des aménagements conséquents mis en place à La Mecque et à Médine. Il est aussi nécessaire de bien préparer son voyage en amont.
Dans cet article, nous faisons le point sur les aménagements disponibles sur place, sur ce qu’il faut anticiper avant le départ, sur les critères pour bien choisir son accompagnement, et sur le budget à prévoir.
Qu’entend-on par « personne à mobilité réduite » pour la ‘Omra ?
Une personne à mobilité réduite (PMR) est une personne dont la capacité de déplacement est limitée, de façon permanente ou temporaire. Cette définition ne se limite pas au handicap moteur. En effet, elle englobe aussi :
- les personnes âgées,
- les femmes enceintes,
- les personnes en convalescence après une blessure ou une opération,
- toute personne pour qui les longues marches et la station debout prolongée représentent une difficulté.
Concrètement, si vous vous demandez si la ‘Omra est faisable pour vous ou pour un proche dans l’une de ces situations, la réponse dépend surtout du niveau d’autonomie.
Omra et PMR : Les aménagements disponibles à La Mecque et à Médine
Dès votre arrivée à l’aéroport de Jeddah, vous pourrez constater qu’il existe des services d’assistance PMR : fauteuils roulants, personnel dédié, et parfois des arrangements avec des compagnies de taxis privées pour les trajets vers La Mecque.
Ces dernières années, les autorités saoudiennes ont considérablement investi dans l’accessibilité des lieux saints. Concrètement, voici ce qui est aujourd’hui disponible :
- Rampes, ascenseurs et espaces réservés dans l’ensemble du Masjid al-Haram, permettant d’accéder aux différents niveaux sans emprunter d’escaliers. À Medine également, les entrées sont accessibles via des rampes juxtaposant les escaliers.
- Fauteuils roulants manuels, disponibles gratuitement à certains points d’entrée ou en location avec un faible coût.
- Scooters électriques, disponibles à la location au niveau supérieur du Mataf (zone de circumambulation) et du Mas’a (Safa et Marwa).
- Voiturettes électriques, avec chauffeur. Ce sont des véhicules semblables aux voiturettes de golf (smart golf carts), qui peuvent transporter jusqu’à 10 passagers, sur un étage dédié. Celui-ci est accessible via les escalators Ajyad, ainsi que depuis les ascenseurs de la porte King Abdulaziz ou de la porte Umrah. Ce service est généralement payant (25 à 50 SAR par personne).
- Assistance humaine, assurée par des accompagnants agréés sur place pour pousser un fauteuil roulant. Ils se tiennent à disposition des pèlerins pour leur assurer un accompagnement sécurisé.
Le tawaf (les sept tours autour de la Kaaba) et le sa’i (le parcours entre Safa et Marwa) sont donc réalisables en fauteuil roulant, en scooter électrique ou en voiturette électrique, avec ou sans accompagnant, à un rythme adapté.
Pèlerin à mobilité réduite : Se préparer avant le départ
Même si des aménagements conséquents sur place facilitent la vie de nombreux pèlerins à mobilité réduite, cela ne suffit pas toujours à leur garantir un voyage complètement serein.
Voici ce qu’il est bon de vérifier ou de demander en amont :
Auprès de la compagnie aérienne
- Signaler le besoin d’assistance PMR dès la réservation du billet, et non le jour du départ
- Vérifier les modalités de transport du fauteuil roulant en soute (démontage éventuel, batterie pour les modèles électriques)
- Demander un accompagnement pour l’embarquement et le débarquement
Sur le plan médical
- Prévoir un certificat médical si le voyage suit une opération ou une blessure récente
- Emporter les ordonnances, les médicaments et le matériel médical nécessaire, en quantité suffisante pour toute la durée du séjour
- Anticiper la conservation de médicaments nécessitant le froid, si besoin
Pour les transferts
- S’assurer qu’un véhicule adapté est prévu entre l’aéroport, l’hôtel et les lieux saints
- Vérifier si le fauteuil roulant est fourni sur place ou doit être apporté
Au sujet de l’accompagnement
- Vous faire accompagner par un proche aidant, si possible du même genre que vous (un homme accompagnant un homme, et une femme accompagnant une femme), afin que vous soyez dans la même chambre en cas de chambre quadruple.
Pour l’hébergement
- Privilégier un hôtel situé au plus près possible du Haram, pour limiter les distances de marche
- Vérifier que la chambre réservée est réellement accessible (absence de marches, salle de bain adaptée)
- Si l’accompagnant n’est pas du même genre, il est préférable d’opter pour une chambre double.
Questions fréquentes
Peut-on faire le tawaf en fauteuil roulant ?
Oui. Le tawaf peut être accompli en fauteuil roulant, manuel ou électrique, poussé par un proche ou par un assistant agréé sur place. Des espaces sont spécifiquement aménagés et réservés à cet effet dans le Masjid al-Haram.
Faut-il obligatoirement être accompagné pour faire la ‘Omra lorsqu’on est en situation de handicap ou à mobilité réduite ?
Avoir un accompagnant n’est pas obligatoire, d’un point de vue administratif. Il ne conditionne pas votre accès au visa. Cependant, il est nécessaire d’évaluer avec précaution et honnêteté votre besoin. Si vous avez simplement besoin d’une aide pour marcher de longues distances, de quelqu’un à tenir par le bras, ou si vous avez besoin d’un aidant au quotidien pour tous vos déplacements par exemple.
Je n’ai pas de proche aidant. Existe-t-il des solutions pour les personnes âgées souhaitant faire la ‘Omra seules ?
Des services d’assistance payants sont disponibles sur place (fauteuils roulants, scooters électriques, personnel d’accompagnement), permettant à une personne âgée de réaliser les rites même sans accompagnant familial. Passer par une agence expérimentée reste toutefois recommandé pour sécuriser l’ensemble du séjour.
Quel est le coût moyen de l’assistance PMR pendant la ‘Omra ?
Le coût varie selon le niveau de service, de quelques dizaines d’euros pour une assistance ponctuelle à des montants plus élevés pour un accompagnement complet sur toute la durée du séjour.
Omra et mobilité réduite : En résumé
Auparavant, il pouvait être très impressionnant de se rendre sur les lieux saints si l’autonomie d’une personne était affectée. La ‘Omra n’est plus un parcours du combattant pour les personnes à mobilité réduite : les infrastructures existent, les services d’assistance se sont considérablement développés, et une préparation rigoureuse en amont permet d’aborder ce voyage sereinement. Le point décisif reste le choix d’un accompagnement — agence ou association — réellement en mesure de répondre à ces besoins spécifiques.
Medin Voyages se tient à votre disposition pour évaluer avec vous les meilleures options adaptées à votre situation ou à celle de votre proche.
